Políticas de Privacidad

1. Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, AltioraHealth garantiza la protección de los datos de carácter personal ingresados por sus clientes en los formularios de registro y checkout de la plataforma.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tus datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico y celular) se almacenan y utilizan exclusivamente para:

• Procesar el despacho de tus pedidos con las transportadoras aliadas.
• Gestionar tu saldo de Puntos de Bienestar y canje de cupones.
• Enviar alertas de soporte post-compra o actualizaciones del estado del envío.

3. Almacenamiento Seguro

AltioraHealth utiliza los servidores en la nube de Appwrite Cloud que cuentan con altos estándares internacionales de ciberseguridad para almacenar las bases de datos de forma cifrada, bloqueando accesos no autorizados a tu perfil de cliente.

4. Tus Derechos como Titular

Puedes solicitar la actualización, rectificación o eliminación completa de tu información personal de nuestra base de datos en cualquier momento enviándonos un mensaje directo a través de nuestro canal corporativo de WhatsApp.